お知らせ

  • 【SOUNDPAY】ポイント交換の承認審査導入について(10/13より)

    2026-10-12

いつもSOUNDPAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

より安全なサービス運営のため、2026年10月13日(火)より、一定金額を超えるポイント交換申請に承認審査を導入いたします。

 

■ 開始日

2026年10月13日(火)

 


■ 審査の対象

以下のいずれかに該当する交換申請が対象となります。

・1日の交換金額の合計が3,000円を超える申請

・1週間の交換金額の合計が20,000円を超える申請

※ 日本時間0時を基準とし、1週間は月曜日〜日曜日で集計します。

※ えらべるPay、Vポイントのいずれにも適用されます。

 


■ 変更内容

・審査対象の申請は、ギフト券が即時発行されず、運営チームの承認後に発行されます。

・基準内の申請は、これまでどおり即時発行されます。

 

■ ポイントについて

・ポイントは申請と同時に差し引かれます。

・申請が非承認となった場合、差し引かれたポイントは全額返還されます。

 

■ 審査結果の確認方法

・審査結果はアプリのプッシュ通知でお知らせします。プッシュ通知をオンにしてください。

・マイページ > ポイント使用 > 購買内訳でも、進行状況(審査中 / 発行完了 / 非承認)をご確認いただけます。

 

ご不明な点がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。

 

今後ともSOUNDPAYをよろしくお願いいたします。